确定服务团队后，选择就诊人员，同时填写病情描述，勾选关键字，最后点击提交，进入等待界面。
服务医生接到群众问询消息后，会尽快进入会话窗口，进行健康指导。会线小时，系统将自动关闭咨询。
1.当前，我国疫情防控面临新形势、新任务，冬季也是呼吸道传染病的高发季节，广大市民如有非紧急就医需求，请优先选择线上咨询，减少聚集，避免交叉感染。
2.医生是利用空闲时间回复咨询，如果医生上班较忙，未能及时回复，请耐心等候。
3.医生的回答仅仅是健康咨询类建议，不作为诊断、治疗、处方等诊疗性依据，若是急、重症患者，请务必及时到医院就诊，以免耽误病情。